Información sobre el 012
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Descripción
Servicio público gratuito y multicanal de información administrativa general de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, que facilita a ciudadanos y empresas el acceso a información sobre procedimientos, trámites, ayudas, subvenciones y servicios autonómicos, incluyendo asistencia en tramitación electrónica, soporte técnico y traducción telefónica en 51 idiomas.
Cómo solicitar
- 1Llamar al teléfono 012 desde Castilla y León o al 983 32 78 50 desde cualquier otro lugar, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h
- 2Enviar un correo electrónico a informacion012@jcyl.es
- 3Solicitar alertas por SMS o correo electrónico sobre convocatorias de ayudas, subvenciones, becas, oposiciones y cursos
- 4Acceder a la Sede Electrónica www.tramitacastillayleon.jcyl.es para realizar trámites electrónicos y consultar procedimientos
- 5Seguir la cuenta de Twitter @012jcyl para información administrativa destacada
- 6Solicitar cita previa en oficinas de gerencias territoriales a través del Servicio 012
- 7Presentar quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos autonómicos
Dónde: Servicio 012 - Teléfono 012 / 983 32 78 50; correo electrónico informacion012@jcyl.es; Sede Electrónica www.tramitacastillayleon.jcyl.es; Twitter @012jcyl
Pregunta sobre esta ayuda
Resuelve dudas sobre requisitos, plazos o cómo solicitarla. Respuestas orientativas.
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